Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est l'une de nos priorités. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site https://groway.ro (ci-après dénommé « le site »).

1. Catégories de données personnelles traitées

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse de facturation
Données relatives au comportement et au mode d'utilisation du site
Toute autre donnée fournie directement par vous
Données fournies directement (formulaire de contact)
Données collectées automatiquement : IP, navigateur, durée de la visite, pages consultées, comportement sur le site, etc.
Toute autre donnée fournie directement par vous

2. Finalités et bases juridiques du traitement

Pour les clients :

Exécution de la relation contractuelle (facturation)
Respect des obligations légales (fiscales, archivage)
Marketing (e-mail/SMS) – sur la base du consentement
Analyses et amélioration de l'expérience sur le site – intérêt légitime
Résolution des demandes et amélioration du site – intérêt légitime

3. Durée de conservation des données

Les données sont traitées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées.

Dans le cas des clients :

Pendant la durée de la relation contractuelle
Ultérieurement, conformément aux obligations légales (ex : documents financiers et comptables – 10 ans)

Pour une suppression complète, vous devez en faire la demande explicite.

4. Divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Les données peuvent être transmises à :

Des prestataires de services (IT, hébergement, livraison, etc.)
Des autorités publiques, si nécessaire conformément à la loi

Tous les partenaires sont tenus de préserver la confidentialité des données.

5. Transfert de données

Les données peuvent être transférées au sein de l'Union européenne.

S'il y a des transferts en dehors de l'EEE, ils seront basés sur une base légale et des garanties adéquates.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit à l'information
Droit d'accès aux données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
Droit de vous adresser aux autorités compétentes

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : office.groway@proton.me

7. Confidentialité des mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès de personnes de moins de 18 ans.

Si de telles données sont identifiées, elles seront supprimées ou nous demanderons l'accord des parents.

Pour les signalements : office.groway@proton.me

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Tout changement important sera communiqué sur le site ou par e-mail.

Le site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez la politique des cookies.